telenamic_tekst

Klantenservice: Aansluitingen

Wat te doen bij een storing?

Bij een storing kunt u eerst zelf de voorcontrole doen:

  1. Controleer of de telefoonstekker goed in de contactdoos zit.
  2. Controleer of de hoorn van de telefoon op de haak is ( bij een paralell toestel).
  3. Controleer of u de kiestoon hoort
  4. Controleer of de batterijen in orde zijn ( bij een cordless telefoon).
  5. Controleer of uw telefoon is opgeladen ( bij een cordless telefoon).
  6. Test de telefoonlijn met een ander toestel.

Storingen geeft u door op het Storingsmeldnummer 107. Deze dienst is van maandag tot en met vrijdag van 07.00u tot 19.00u persoonlijk bemand. Des zaterdags van 07.00u tot 13.00u. Na 15.00u en op zondag kunt u uw storing melden via het antwoordapparaat. Vermeld daarbij duidelijk uw naam, het telefoonnummer met de storing, beschrijf kort de storing en vermeld ook het telefoonnummer waarop u teruggebeld kunt worden.

Bekijk ook

 
Prijzen zijn aan verandering onderhevig.
Contact Ons
Klantenservice
Een verzoek, vraag, suggestie of klacht?

Laat het ons weten via onderstaand contactformulier. Je ontvangt binnen een aantal werkdagen antwoord.



Gelijk antwoord op je vraag? Start een chat!