telenamic_tekst

Klantenservice: Extra Diensten

Call Forwarding

Met deze dienst kunnen telefoongesprekken van een vaste aansluiting worden doorgestuurd (doorgeschakeld) naar een mobiel nummer of naar een andere vaste aansluiting.

Hoe werkt het?

Let op: Er zijn 2 opties voor het activeren van de Call Forwarding dienst.

Optie 1:

  1. Neem de hoorn van de haak en wacht op de kiestoon.
  2. Druk daarna de volgende toetsen in: *21* + telefoonnummer (waar de calls naar moeten worden doorgestuurd).
  3. Bericht: "uw opdracht is geaccepteerd". Je hoort dan een ander soort kiestoon dan de gebruikelijke. 

Alle binnenkomende telefoontjes worden nu automatisch doorgeschakeld naar het nummer dat je hebt ingetoetst. Maak je tijdens het inschakelen een fout dan hoor je een andere toon dan de onderbroken kiestoon. Leg de hoorn in dat geval neer en begin opnieuw.
Nadat je *21* hebt ingeschakeld komen gesprekken op jouw vaste lijn niet meer binnen op je eigen toestel maar er kan nog wel vanaf dit toestel worden gebeld.

Hoe schakel je Call Forwarding uit?

Wanneer je Call Forwarding wilt uitschakelen, handel dan als volgt:

  1. Neem de hoorn van de haak
  2. Druk vervolgens de toetsen #21# in
  3. Bericht: "Uw opdracht is geaccepteerd". Hierna is de normale kiestoon weer te horen. Je toestel staat niet langer meer doorgeschakeld. 

Indien optie 1 niet lukt:

Optie 2:

  1. Neem de hoorn van de haak en wacht op de kiestoon.
  2. Druk daarna de volgende toetsen in: *83* + telefoonnummer (waar de calls naar moeten worden doorgestuurd) 
  3. Wacht op een onderbroken kiestoon en leg daarna de hoorn op de haak.

Alle binnenkomende telefoongesprekken worden automatisch doorgeschakeld naar het nummer dat je hebt ingetoetst. Maak je tijdens het inschakelen een fout dan hoor je een andere toon dan de onderbroken kiestoon. Leg de hoorn in dat geval neer en begin opnieuw.

Je bent niet meer op je eigen toestel bereikbaar maar er kan nog wel vanaf dit toestel worden gebeld.

Wanneer je Call Forwarding wilt uitschakelen, handel dan als volgt:

  1. Neem de hoorn van de haak
  2. Druk vervolgens de toetsen *83 in
  3. Wacht tot je weer de normale kiestoon hoort en leg de hoorn neer. Je nummer is niet langer doorgeschakeld.

Bekijk ook

 
Prijzen zijn aan verandering onderhevig.
Contact Ons
Klantenservice
Een verzoek, vraag, suggestie of klacht?

Laat het ons weten via onderstaand contactformulier.



Gelijk antwoord op je vraag? Start een chat!