• Home
• Service
• Werkzaamheden / Storingen
• Bekendmaking 2 augustus 2020

Bekendmaking 2 augustus 2020

Betreft

Internet op glasvezelnetwerk

Periode

ingaande 1 augustus tot en met 31 oktober 2020

Omgeving

lokaal

Omschrijving

Telesur blijft werken aan het veilig stellen van een digitale toekomst van ons land zoals uitgezet in de e-Suriname visie.
In dit kader zal Telesur ingaande 1 augustus tot en met 31 oktober 2020, klanttesten uitvoeren aan zijn FTTh glasvezelnetwerk.

De klanttesten zijn tweeledig en hebben ten doel bestaande internetklanten een hogere upload snelheid te doen ervaren, zonder hen hiervoor kosten in rekening te brengen. Gedurende deze testperiode worden eerder genoemde klanten op basis van het huidig en regulier tarief gefactureerd.

Enerzijds zullen klanten met een pakket van up to 10/1Mbps verruimd worden naar een snelheid van up to 10/3 Mbps, terwijl klanten die een pakket van up to 20/1 Mbps afnemen, verruimd worden naar een snelheid van up to 20/3 Mbps. 

Let wel: klanten hoeven hiervoor geen enkele handeling te verrichten!

Anderzijds zal voor klanten die op het FTTc (deels koper, deels glasvezel)- netwerk zijn aangesloten, een traject worden ingezet om de klantmodems die momenteel ADSL2 technologie ondersteunen, te vervangen met modems die VDSL2 technologie ondersteunen om zodoende de verruimingen in upload snelheden ook te realiseren. 
Mededelingen over dit traject volgen binnenkort.

In het streven deze klanttesten te laten slagen doet Telesur een beroep op betreffende klanten om eventuele vragen en aandachtspunten te melden via 152, Klantenservice.

Corporate Communication
Zondag 02 augustus 2020

Bekijk ook