telenamic_tekst

Klantenservice: Breedband Internet

Wat moet ik doen als alle kabels goed zijn aangesloten, de juiste lampjes branden maar de verbinding het nog niet doet?

Controleer of de computer en het modem elkaar zien door een ping naar je modem.

  • Om te pingen klik op <start>
  • Klik vervolgens op <run>
  • Voer bij run als u windows xp of 2000 heeft <cmd> in en klik op ok
  • Als u gebruik maakt van windows 98 voer in <command> en klik op ok
  • Om het prive IP adres van Ericsson te controleren voert u in het zwarte dos scherm in <ping 192.168.1.1>
  • Om het prive IP adres van Copperjet te controleren voert u in <ping 172.19.3.1> 
  • als dit lukt voer dan in <ping 200.1.157.11>
  • Lukt het pingen niet dan moet u uw modem resetten
  • Dit doet u door alle kabels te verwijderen en in de onderstaande volgorde terug te zetten:
    stroomkabel, daarna telefoonkabel en daarna netwerkkabel

Bekijk ook

 
Prijzen zijn aan verandering onderhevig.
Contact Ons
Klantenservice
Een verzoek, vraag, suggestie of klacht?

Laat het ons weten via onderstaand contactformulier.



Gelijk antwoord op je vraag? Start een chat!